Política de Cancelación

Nos complace que estés considerando unirte a nuestras emocionantes aventuras. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de reserva y cancelación sea lo más clara y transparente posible. Por ello, hemos elaborado nuestras políticas de cancelación para brindarte tranquilidad y certeza en caso de que surjan imprevistos. Te invitamos a leer detenidamente nuestras políticas a continuación, para que estés informado/a y puedas tomar decisiones con plena confianza. Nuestro objetivo es garantizar que disfrutes al máximo de tus viajes con nosotros, ¡así que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones adicionales!
Política de cancelación para tours de un día:
  • Cancelación con 48 horas de anticipación o más: Se reembolsará el 100% del monto pagado.
  • Cancelación entre 24 y 48 horas de anticipación: Se reembolsará el 50% del monto pagado.
  • Cancelación con menos de 24 horas de anticipación: No se realizará ningún reembolso.
Política de cancelación para tours de más de un día:
  • Cancelación con 7 días de anticipación o más: Se reembolsará el 100% del monto pagado.
  • Cancelación entre 48 horas y 7 días de anticipación: Se reembolsará el 50% del monto pagado.
  • Cancelación con menos de 48 horas de anticipación: No se realizará ningún reembolso.
Valoramos enormemente tu interés en nuestros tours y queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria para tomar decisiones informadas. Es importante destacar que nuestras políticas de cancelación pueden variar según las circunstancias y la naturaleza específica de cada tour. Recomendamos encarecidamente que revises detenidamente nuestras políticas de cancelación al momento de realizar la reserva. Además, nuestro equipo está aquí para ayudarte en cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. No dudes en comunicarte con nosotros, estaremos encantados de brindarte la asistencia adicional que necesites. ¡Esperamos poder brindarte una experiencia de viaje extraordinaria!